Choisir l'expéditeur
BlueMind permet d'envoyer un message à partir de différentes adresses mail ou avec différentes signatures sans changer de compte utilisateur. Pour cela, il suffit d'afficher le champ "expéditeur" et de choisir l'identité souhaitée.
Pour plus d'informations sur la création des identités de messagerie, consulter la page Gérer les identités du compte.
Sélectionner l'identité
Le choix de l'expéditeur s'effectue dans le champ "De". Celui-ci peut être affiché de deux façons :
- Pour afficher le champ de l'expéditeur d'un message, sélectionner l'option "Afficher le champ "De"" dans le menu "Autres".
- Pour afficher le champ "De" en permanence, aller dans les Préférences > Messagerie > Écriture des messages
- activer l'option "Afficher en permanence le champ De".
- sélectionner l'option permettant de préciser dans quel contexte l'application pourra choisir automatiquement l'identité la plus adaptée : jamais, uniquement pour les réponses ou pour les réponses et les nouveaux messages.
Lorsque le champ "De" est affiché, déplier la liste pour sélectionner une identité parmi celles créées dans les préférences de la messagerie. Pour plus d'informations, voir la page Gérer les identités du compte.
Écrire en qualité de délégué
Un utilisateur peut être nommé délégué d'un autre utilisateur par celui-ci ou d'une boîte partagée par un administrateur. Il peut alors écrire de la part ou au nom de la messagerie qui lui a été déléguée.
Écrire "de la part de"
Droits nécessaires
Pour écrire de la part d'un utilisateur délégant, il faut :
- être nommé délégué par l'utilisateur avec l'option "Écrit de ma part"
Pour écrire de la part d'une boîte partagée, il faut :
- que l'administrateur active la délégation avec l'option "Envoi au nom de"
↳Pour plus d'informations consulter le paragraphe Éditer les boîtes partagées > Partage et délégation
Optionnel (non obligatoire mais fortement recommandé) :
- avoir les droits de lecture ou d'écriture sur la boîte déléguée
- y être abonné, le cas échéant (voir S'abonner à une boîte aux lettres partagée)
Procédure de mise en œuvre
Une fois les droits nécessaires paramétrés, pour envoyer un message de la part de la boîte de messagerie déléguée :
- créer une identité avec l'adresse mail concernée (voir Gérer les identités du compte)
- Sélectionner l'identité correspondante dans le champ "De"
- Créer et envoyer un message
Conséquences sur les messages
- L'expéditeur de l'email envoyé par le délégué correspond au nom du délégant, tel qu'écrit dans le champ "Nom affiché" de l'identité et indique également le nom du délégué avec la mention "envoyé par" :
- Les messages envoyés par le délégué sont stockés dans le dossier "Messages envoyés" de la boîte du délégant (utilisateur ou boîte partagée) ou du délégué en fonction des droits qui lui sont accordés :
- si le délégué n'a pas de droit de modification sur la boîte aux lettres du délégant, les messages envoyés sont stockés dans son dossier "Messages envoyés"
- si le délégué a le droit de modification sur la boîte aux lettres du délégant, les messages envoyés peuvent être stockés dans le dossier "Messages envoyés" du délégué ou du délégant en fonction de l'option choisie dans l'identité
- Les messages reçus par le délégant sont stockés dans sa boîte de réception - y compris les réponses à un message envoyé par un délégué. Il est donc recommandé de donner au délégué, au minimum, les droits de lecture sur la boîte aux lettres du délégant pour que celui-ci puisse Consulter les messages et y répondre.
Écrire "au nom de"
Droits nécessaires
Pour écrire au nom d'un utilisateur délégant, il faut :
- être nommé délégué par l'utilisateur délégant avec l'option "Écrit en tant que moi"
Pour écrire au nom d'une boîte partagée, il faut :
- que l'administrateur active la délégation avec l'option "Envoi en tant que (impersonnification totale)"
↳Pour plus d'informations consulter le paragraphe Éditer les boîtes partagées > Partage et délégation
Optionnel (non obligatoire mais fortement recommandé) :
- avoir les droits de lecture ou d'écriture sur la boîte déléguée
- y être abonné, le cas échéant (voir S'abonner à une boîte aux lettres partagée)
Procédure de mise en œuvre
Une fois les droits nécessaires paramétrés, pour envoyer un message en tant qu'un autre utilisateur ou qu'une boîte partagée :
- créer une identité avec l'adresse mail concernée (voir Gérer les identités du compte)
- Sélectionner l'identité correspondante dans le champ "De"
- Créer et envoyer un message
Conséquences sur les messages
- L'expéditeur de l'email envoyé par le délégué correspond au nom du délégant (utilisateur ou boîte partagée), tel qu'écrit dans le champ "Nom affiché" de l'identité. Le nom du délégué n'est pas affiché, le destinataire ne voit pas que le message a été envoyé par un délégué :
- Le stockage des messages envoyés par le délégué :
- si le délégué n'a pas de droit de modification sur la boîte aux lettres du délégant, les messages envoyés sont stockés dans son dossier "Messages envoyés" propre
- si le délégué a le droit de modification sur la boîte aux lettres du délégant, les messages envoyés peuvent être stockés dans le dossier "Messages envoyés" du délégué ou du délégant en fonction de l'option choisie dans l'identité
- Les messages reçus par le délégant sont stockés dans sa boîte de réception - y compris les réponses à un message envoyé par un délégué. C'est pourquoi il est recommandé de donner au délégué, au minimum, les droits de lecture sur la boîte aux lettres du délégant afin que celui-ci puisse Consulter les messages et y répondre.
Écrire avec une adresse mail externe
Droits nécessaires
Pour écrire avec une adresse mail externe (par exemple une adresse personnelle), il faut :
- avoir le rôle "Identité externe" (voir Les rôles de la Messagerie)
- créer une identité avec l'adresse externe (voir Gérer les identités du compte)
Procédure de mise en œuvre
Une fois les droits nécessaires paramétrés, pour envoyer un message avec une adresse externe :
- créer une identité avec l'adresse mail concernée (voir Gérer les identités du compte)
- Sélectionner l'identité correspondante dans le champ "De"
- Créer et envoyer un message
Conséquences sur les messages
- L'expéditeur de l'email correspond au champ "Nom affiché" de l'identité.
- Les messages envoyés sont stockés dans le dossier "Messages envoyés" de l'utilisateur.
- Les éventuelles réponses aux messages envoyés ne sont pas reçus dans BlueMind mais dans la boîte de messagerie externe correspondant à l'adresse paramétrée.
Pour aller plus loin
Consultez la documentation BlueMind en relation
- Paramétrer le compte utilisateur
- Gérer les identités du compte
- S'abonner et utiliser les boîtes partagées
- Insérer une signature