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Version: 4.9

Einrichtung von Wazo

Dieses Dokument beschreibt die Installation und Konfiguration der BlueMind Plugins, die eine Verbindung mit dem Produkt Wazo ermöglichen.

Installation des Wazo-Plugins​

  1. Installiere die Pakete:
aptitude install bm-plugin-core-cti-wazo
  1. BlueMind neu starten 
# bmctl restart

Konfiguration in BlueMind​

Domain-Konfiguration​

  • Sich bei BlueMind als Systemadministrator oder Domänenadministrator anmelden
  • Gehen Sie zur Seite Systemadministration > Überwachte Domains
  • Wählen Sie das Gebiet, das Sie einstellen möchten
  • Klicken Sie auf die Registerkarte "Telefonie".
  • Wählen Sie die zu verwendende Implementierung, hier Wazo.
  • Saisir l'adresse https du serveur Wazo
  • Änderungen speichern

Benutzerkonfiguration​

  • Sich bei BlueMind als Systemadministrator oder Domänenadministrator anmelden
  • Gehen Sie auf die Seite Verzeichnisse > Verzeichniseinträge
  • Wählen Sie den Benutzer, der eingestellt werden soll
  • Cocher le rôle "Gérer ses comptes externes", dans l'onglet "Général"
  • Änderungen speichern

Konfiguration der Nutzer​

Der Befehl bm-cli ermöglicht es, BlueMind-Benutzer mit Wazo-Benutzern abzugleichen und externe Konten in Bluemind zu erstellen, die mit bestehenden Benutzern verknüpft sind.

# bm-cli wazo populate [-s] -d=<domain> -u=<userLogin>
  • -d: bluemind Domainname
  • -u: Login eines BlueMind-Nutzers mit einem externen Wazo-Konto (Wazo-Admin-Konto erforderlich), dieses muss vorher manuell konfiguriert werden (siehe.:  Benutzer/Externes Konto einrichten)

Nutzung von Wazo​

Ein externes Konto einrichten​

  • Melden Sie sich bei BlueMind als einzurichtender Benutzer an
  • Gehen Sie auf die Seite Mein Konto > Externe Konten
  • Ein externes Konto einrichten
  • Saisir l'email et le mot de passe utilisés dans Wazo, et valider
  • Änderungen speichern

Einen Anruf von Webmail aus tätigen​

Klicken Sie auf das Telefonsymbol und geben Sie die Telefonnummer eines Nutzers ein, den Sie kontaktieren möchten.

Wenn die Nummer des Benutzers in seinem Kontaktformular angegeben ist, kann sie über die Autovervollständigung gefunden werden.

Einen Anruf von einem Kontakt aus tätigen​

  • Gehen Sie auf die Karteikarte des Kontakts
  • Klicken Sie auf das Telefonsymbol neben der Telefonnummer eines Nutzers ein, den Sie kontaktieren möchten.