Kompatibilität

Hier finden Sie Informationen zur Kompatibilität von BlueMind mit Browsern, Software von Drittanbietern und mobilen Geräten. Wir erfassen getestete und validierte Geräte sowie bekannte Probleme mit bestimmten Geräten oder Betriebssystemen.

Wenn Ihr Gerät nicht auf dieser Seite aufgeführt ist, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um uns darüber zu informieren.

Browser

BlueMind unterstützt die folgenden Mindestversionen, aber die Verwendung der neuesten verfügbaren Versionen wird immer empfohlen :

Browser	Minimale Version
Firefox	letzter ESR
Chrom	letzte Version
Safari	14
Microsoft Edge	letzte Version

Thunderbird

BlueMind unterstützt aktuelle Versionen von Thunderbird, insbesondere ab Version 57.0.

Es ist jedoch ratsam, immer die verfügbaren Aktualisierungen durchzuführen, um von den Patches und Funktionen zu profitieren, die von den Herstellern und Anbietern veröffentlicht werden.

Outlook

Dieser Abschnitt befasst sich mit der Verwendung von Outlook über MAPI, also ohne Konnektor.

Unterstützte Versionen

Die von BlueMind unterstützten Outlook-Versionen sind:

• Outlook 2021
• Outlook 2019
• Outlook 2016
• Outlook 365
  • Diese Version wird kontinuierlich mit Microsoft 365 weiterentwickelt. Sie ist nicht beherrschbar und kann daher zeitweise mit 365 verbundene Besonderheiten aufweisen, die ihre Verwendung mit BlueMind beeinträchtigen können. Daher wird von seiner Verwendung abgeraten.
• Outlook Mobile (siehe Mobile Geräte)

Die folgenden Outlook-Versionen werden nicht unterstützt:

• Outlook 2013
  • Angesichts der Einstellung des Supports dieser Version durch Microsoft seit April 2023 und den spezifischen Einschränkungen dieser Version kann BlueMind nicht die optimale Funktion von Outlook 2013 garantieren. Obwohl es im Großen und Ganzen weiterhin funktioniert, kann es zu Problemen kommen, die wir nicht beheben können. Um eine optimale und sichere Erfahrung zu gewährleisten, empfehlen wir daher dringend, auf eine neuere, unterstützte Version der Software umzusteigen.
• Outlook für Mac OS

:::caution Updates

Unabhängig von der Version muss Outlook über Windows Update auf dem neuesten Stand gehalten werden.

:::

Nicht unterstützte Funktionen

Konfiguration
Mode hybride caché / en ligne	Compte configuré pour télécharger les éléments vieux d'un certain temps (ex: 1 mois). Neuere Daten werden heruntergeladen und lokal abgerufen, während auf ältere Daten direkt online zugegriffen wird. Empfehlung/Workaround : Verwenden Sie den Modus Offline
E-Mail
Détachement des pièces jointes dans les emails	Joindre à un email et détacher des fichiers sur un espace de partage de fichiers.
Rappel de messages	Annuler l'envoi d'un email et le supprimant de la file d'attente d'envoi du serveur ou en le supprimant ou remplaçant le corps du message par un message de notification si déjà délivré dans les BAL des utilisateurs.
Partage de dossier email ↳ Prévu dans BlueMind 5	Partager un seul dossier de mail et pas toute sa BAL. Empfehlung/Umgehungslösung : Bitten Sie den Administrator um einen gemeinsamen Ordner für die betroffenen Benutzer
Filtres ↳ Prévu dans BlueMind 5	Le support des filtres d'Outlook est partiel. Empfehlung/Workaround  : Verwenden Sie Serverregeln in der BlueMind-Einstellungsverwaltung des Benutzers
Réponses automatiques différentes selon le destinataire	BlueMind ne propose pas de différencier les réponses automatiques selon que le destinataire soit interne ou externe à l'organisation. Automatische Antworten, die von Outlook aus konfiguriert werden, gelten für alle Empfänger, auch wenn sie auf der Registerkarte "Innerhalb meiner Organisation" konfiguriert sind.
Kalender
Pièces jointes aux événements	L'attachement de fichiers à des événements de calendrier est supporté dans les versions 2016 et supérieures.
Papierkorb
Restaurer un élément autre qu'email	Restauration d'un rendez-vous, contact, etc. placé dans la corbeille

Mac OS X

Die Protokolle CarDav und CalDav werden derzeit nur mit den nativen Mac OS X-Clients und vorzugsweise mit einem aktuellen Betriebssystem validiert. Angesichts der Freizügigkeit des Standards ist es uns nicht möglich, die Funktionstüchtigkeit mit anderen Kunden, die dieses Protokoll verwenden, zu bescheinigen.

Mobile Geräte

Das verwendete EAS-Protokoll ist ein Standard, aber aufgrund von Overlays, die von den Herstellern oder Betreibern hinzugefügt werden, kann es bei einigen Geräten zu Fehlfunktionen kommen. Wenn unser Team davon Kenntnis erlangt und wir in der Lage sind, das Modell mit dem Problem zu testen, kann eine Korrektur vorgenommen werden.

Kompatible Anwendungen

Jede Anwendung bietet je nach Gerätehersteller und Betriebssystem eigene Funktionen (z.B. Zugriff auf gemeinsame Kalender auf IPhone/IPad und bestimmte Samsung Smartphone- oder Tablet-Modelle mit Android).

Die von BlueMind bereitgestellte ActiveSync-Synchronisierung ist kompatibel mit den Standard-Apps : Email/Gmail auf Android (je nach Modell und Version) und Mail auf dem iPhone. Diese Anwendungen sind zu bevorzugen.

Obwohl unterstützt, empfiehlt BlueMind nicht die Verwendung der Microsoft Outlook-App für Mobilgeräte (früher "Outlook.com"), da beim Einrichten dieser App auf einem Smartphone die BlueMind-Anmeldeinformationen an Microsoft übermittelt werden, die die Benutzerdaten (E-Mails, Kalender usw.) speichern werden. Die gespeicherten Daten werden dann mit der mobilen Anwendung Microsoft Outlook synchronisiert (Microsoft fungiert als Proxy zwischen BlueMind und ihr).

Android

BlueMind läuft auf allen Android-Versionen ab Version 4.4.2 oder höher und vorzugsweise auf der letzten aktualisierten Version, die vom Hersteller oder Mobilfunkbetreiber angeboten wird.

Bekannte Einschränkungen
Affichage multicalendriers	Android ne permettant pas de visualiser les différents calendriers au moyen de couleurs différenciées, l'affichage des calendriers partagés n'est pas possible par défaut, seul l'agenda de l'utilisateur apparaît et est fonctionnel. Es ist jedoch möglich, die Funktion zu aktivieren, um sie mit einer Drittanbieter-App zu verknüpfen: Multikalender auf Smartphones. Achtung : Dies betrifft nur die Kalender des Benutzers (Standardkalender und sekundäre Kalender); freigegebene Kalender (Domänen- oder Benutzerkalender) sind auch nach der Aktivierung nicht sichtbar.
Pas de synchronisation du dossier Brouillons	La synchronisation des brouillons est disponible via ActiveSync depuis la version 16 du protocole. Da BlueMind derzeit die Version 14 implementiert, können Entwürfe noch nicht synchronisiert werden.
Huawei	L'application de calendrier native de Huawei présente des problèmes, notamment des suppressions intempestives de rendez-vous. Bis Huawei entsprechende Korrekturen vornimmt, wird empfohlen, diese App nicht zu verwenden und stattdessen die Google-Kalender-App zu nutzen, die auf den Geräten bereits vorinstalliert und funktionsfähig ist.
Tâches	La gestion des tâches n'est à l'heure actuelle disponible que sur les appareils Samsung, via l'application du constructeur (nommée SPlanner, Samsung Calendar ou Calendrier selon les appareils et la langue configurée).

iPhone, iPad

Die IPhone- und iPad-Versionen mit mindestens iOS 9.3.5 wurden getestet und werden ohne Einschränkungen unterstützt, aber es wird immer empfohlen, die neueste für Ihr Gerät verfügbare Version zu verwenden.

Bekannte Einschränkungen
Limitation de la synchronisation dans le temps	Pour des raisons de performances, la synchronisation des messages est limitée aux 30 derniers jours, même dans le cas où l'option "tout synchroniser" est sélectionnée sur l'appareil.
Pas de synchronisation du dossier Brouillons	La synchronisation des brouillons est disponible via ActiveSync depuis la version 16 du protocole. Da BlueMind derzeit die Version 14 implementiert, können Entwürfe noch nicht synchronisiert werden.

Windows Phone

BlueMind läuft auf allen Windows Phone Versionen ab Version 7.10 (Mango, September 2011).

Bekannte Einschränkungen
Affichage multicalendriers	Pour des raisons de performances, la synchronisation des messages est limitée aux 30 derniers jours, même dans le cas où l'option "tout synchroniser" est sélectionnée sur l'appareil.
Pas de synchronisation du dossier Brouillons	La synchronisation des brouillons est disponible via ActiveSync depuis la version 16 du protocole. Da BlueMind derzeit die Version 14 implementiert, können Entwürfe noch nicht synchronisiert werden.