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Version: 4.9

Probleme beim Zugriff auf E-Mail-Clients

Mit BlueMind 4 wird der neue, von BlueMind entwickelte E-Mail-Client (Webmail) eingeführt. Dieser Client ist standardmäßig installiert, doch die Administratoren entscheiden weiterhin selbst, welches Webmail-Programm (das klassische oder das neue) aktiviert und von den Benutzern verwendet werden soll.

Falls die Benutzer keinen Zugriff auf einen der gewünschten Clients haben oder Zugriff auf einen unerwünschten Client haben, führen Sie bitte die folgenden Überprüfungsschritte durch.

Den neuen E-Mail-Client installieren​

Der neue E-Mail-Client (auch mailApp genannt) wird standardmäßig mit BlueMind installiert; eine separate Installation ist in der Regel nicht erforderlich. Es kann jedoch vorkommen, dass die Pakete nicht auf dem Server vorhanden sind (veraltete Version, Deinstallation aus einem inzwischen hinfälligen Grund ...).
Damit die Benutzer Zugriff auf den neuen E-Mail-Client erhalten, installieren Sie bitte die folgenden zwei Pakete:

apt install bm-plugin-core-mailapp bm-mail-app

Starten Sie dann den Dienst bm-core neu:

bm-core restart service

:::caution Unterbrechung des Dienstes

Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang den Zugriff auf BlueMind vorübergehend unterbricht und die Benutzer abmelden kann, wodurch sie ihre aktuelle Arbeit verlieren können. Der Dienst muss daher zu einem Zeitpunkt neu gestartet werden, der keine Auswirkungen auf die Nutzer hat.

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Aktivierung und Deaktivierung​

Der Zugriff auf das Webmail unterliegt bestimmten Rollen; daher ist es möglich, Benutzern namentlich oder gruppenweise Zugriff auf das klassische Webmail, das neue Webmail oder auch auf beide zu gewähren.

Dedizierte Rollen finden Sie im Abschnitt "Nachrichten" der Rollenverwaltung für Benutzer und für Gruppen:

Durch die Aktivierung einer der beiden Rollen kann der Administrator die Verwendung des einen oder anderen E-Mail-Clients erzwingen. Indem er beide Rollen aktiviert, überlässt er dem Benutzer die Wahl.

Im letzteren Fall hat der Benutzer eine Schaltfläche in seiner Oberfläche, mit der er zwischen den Clients wechseln kann:

Der Nutzer hat auch die Möglichkeit, in der Verwaltung seiner Einstellungen unter der Rubrik Nachrichten umzuschalten:

:::tip Deaktivierung durch den Administrator

Bei Problemen mit dem Wechsel zum klassischen E-Mail-Client kann der Administrator ihn deaktivieren, indem er die Rolle deaktiviert: bei seiner nächsten Anmeldung wird der Benutzer automatisch zum klassischen Webmail geleitet.

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Den alten E-Mail-Client deaktivieren​

Das „klassische“ Webmail (basierend auf RoundCube) kann im eigentlichen Sinne nicht deinstalliert werden. Um den Zugriff darauf zu verhindern, reicht es in der Regel aus, die den Benutzern zugewiesene Rolle zu deaktivieren (siehe oben). Dennoch ist es möglich, die Ausführung zu verhindern, indem man den PHP-Dienst stoppt.

Erstellen Sie dazu die Datei /etc/bm/bm-php.disabled mit leerem Inhalt und beenden Sie PHP:

touch /etc/bm/bm-php.disabled
systemctl stop bm-php-fpm

Auf diese Weise wird PHP nicht mehr gestartet – auch nicht beim Systemstart des Servers –, und alle Benutzer werden zum neuen Webmail weitergeleitet, selbst wenn sie nicht über die entsprechende Rolle verfügen.