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Version: 5.5

Wiederherstellen von Nachrichten, die von einem Benutzer gelöscht wurden

Der Papierkorb verfügtüber einen „doppelten Boden“: Er sieht eine Frist vor, während der gelöschte E-Mails aufbewahrt werden. So kann während dieses Zeitraums eine Wiederherstellung durch den Benutzer direkt über sein BlueMind-Postfach (theme.common.Pourinfo, Löschen und Wiederherstellen von Nachrichten) oder seinen Outlook-Client (über MAPI verbunden) oder durch den Administrator über die Befehlszeile auf dem Server erfolgen.
Diese Seite beschreibt das Verfahren für Administratoren.

Einstellung der Retentionszeit​

Standardmäßig beträgt die Zeit zwischen einem expunge-Befehl und der unexpunge-Wiederherstellung 7 Tage.

Um es zu ändern :

  • Gehe zu Systemkonfiguration > Nachrichten > E-Mail-Rückbehaltungen
  • Geben Sie die Anzahl der Tage in das Feld "Aufbewahrungszeit für zu bereinigende E-Mails" ein.

Weitere Informationen finden Sie unter System-Konfiguration > Messaging.

Verfahren​

Wenn eine E-Mail vom Benutzer gelöscht wird, löscht der BlueMind Mailserver die Nachricht nicht sofort: Die Nachricht wird als gelöscht markiert und ist nicht mehr verfügbar, aber die Datei bleibt erhalten.

gelöschte Ordner

Der Papierkorb mit doppeltem Boden unterstützt keine Ordnerstruktur. Wenn ein Ordner endgültig gelöscht wird, können die Nachrichten zwar wiederhergestellt werden, der Ordner selbst jedoch nicht. Es ist nicht möglich, eine Ordnerstruktur wiederherzustellen.
theme.common.Pourinfo, Löschen und Wiederherstellen von Nachrichten

IMAP-Clients können den Befehl "expunge" ausführen, um das sofortige Löschen von Nachrichten zu veranlassen (z.B. über die Option "Papierkorb leeren"), aber auch hier ist der Mailserver in der Lage, eine Verzögerung zwischen dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer die "expunge" anfordert, und dem tatsächlichen endgültigen Löschen der Nachricht auf dem Server hinzuzufügen.

Daher ermöglicht der Befehl bm-cli unexpunge während dieser Zeit die Wiederherstellung von Nachrichten:

bm-cli mail unexpunge

Wiederherstellen von Nachrichten eines Nutzers​

Der Benutzer John Doe (Benutzername jdoe@bluemind.loc) fordert die Wiederherstellung von E-Mails, die in den letzten zwei Tagen gelöscht wurden. Wir verwenden den folgenden Befehl:

#> bm-cli mail unexpunge --days 2 jdoe@bluemind.loc
Folder has 1 deleted message(s)
Recovering messages less than 2 day(s) old
+-----+---------+---------+------------------------------+
| id | subject | preview | last-modification |
+-----+---------+---------+------------------------------+
| 406 | Contact | Boss | Mon Jan 18 11:36:54 GMT 2021 |
+-----+---------+---------+------------------------------+
Checked 1 deleted item(s), will restore 1 item(s)

Wiederherstellen von Nachrichten aus einem gemeinsamen Postfach​

Um Nachrichten aus einer freigegebenen Box wiederherzustellen, müssen Sie sich als Benutzer mit Leseberechtigung für diese Box authentifizieren. Es muss das authn-Parameter zum Befehl hinzugefügt werden.

Beispiel: Sie möchten die seit gestern gelöschten Nachrichten in der Kontaktbox (contact@bluemind.loc), die John Doe verwalten darf, wiederherstellen.

#> bm-cli mail unexpunge --days 1 --authn jdoe@bluemind.loc contact@bluemind.loc

Folder has 1 deleted message(s)
Recovering messages less than 1 day(s)) old
+-----+---------+---------+------------------------------+
| id | subject | preview | last-modification |
+-----+---------+---------+------------------------------+
| 203 | Coucou | XMen | Tue Jan 19 15:22:34 GMT 2021 |
+-----+---------+---------+------------------------------+
Checked 1 deleted item(s), will restore 1 item(s)

Verfügbare Optionen​

Sie können eine Reihe von Parametern verwenden, um die Wiederherstellung zu verfeinern:

  • days : die Anzahl der Tage zur Wiederherstellung
  • dry : testet den Befehl, ohne die Wiederherstellung tatsächlich auszuführen
  • folder : gibt ein bestimmtes Verzeichnis an
  • id : die ID einer bestimmten Nachricht

Weitere Einzelheiten zu den verfügbaren Optionen und ihrer Verwendung finden Sie in der Online-Hilfe zum Befehl :

# bm-cli mail help unexpunge