Erscheinen von hprof-Dateien auf dem BlueMind-Server
Im Falle eines Absturzes eines Java-Dienstes auf einem BlueMind-Server werden hprof-Dateien erstellt.
Die hprof-Dateien sind Speicherprofilierungsdateien. Diese Dateien sind für BlueMind nützlich, da sie Leistungsprobleme identifizieren können, die die Nutzung des Speichers und ineffizienten Code betreffen.
Melden Sie das Vorhandensein von hprof auf dem BlueMind-Server
Sollten hprof-Dateien auf dem BlueMind-Server vorhanden sein, wird dringend empfohlen, ein Ticket zu erstellen, um dies an die BlueMind-Forschungs- und Entwicklungsabteilung weiterzuleiten:
- Wählen Sie die neueste hprof-Datei und laden Sie sie auf einen gemeinsamen Speicherplatz hoch
- Erstellen Sie ein Ticket von Unterstützung und fügen Sie den Download-Link ein.
Sollten weitere hprof-Dateien vorhanden sein, erstellen Sie bitte für jede hprof-Datei mit unterschiedlicher Größe ein Ticket: Dateien gleicher Größe stammen wahrscheinlich aus demselben Java-Dienst.
Nachdem die Tickets erstellt und die Dateien über die Support-Tickets freigegeben wurden, löschen Sie alle hprofs.
Beaufsichtigen Sie die Erstellung von hprof
Es wird dringend empfohlen, die Erstellung dieser Dateien zu überwachen, da sie auf einen Absturz eines Java-Dienstes hinweisen. Lesen Sie hierzu die Dokumentation „Server überwachen“.