Aller au contenu principal

Erreur 550 5.1.1 : adresse inaccessible

Que signifie cette erreur ?

Le serveur du correspondant indique que le compte de messagerie n'existe pas. Le domaine (la partie après le symbole @) peut donc être correct, ou tout du moins existant, mais ce serveur ne connait pas l'adresse à laquelle l'e-mail est envoyé.

Comment y remédier ?

Il faut corriger l'adresse du destinataire puis renvoyer le message.

Vérifier :

  • d'éventuelles fautes de frappe ou caractères spéciaux invalide (espace par exemple)
  • les éventuels caractères de séparation (point, tiret, etc.)
  • l'extension du domaine (il peut y avoir confusions entre .fr, .com, .net, ...)
  • l'adresse auprès d'un collègue, correspondant commun ou auprès du destinataire par un autre moyen (téléphone, ...)