Compatibilité
Vous trouverez ici les informations de compatibilité de BlueMind avec les navigateurs, logiciels tiers et appareils mobiles. Nous recensons les dispositifs testés et validés ainsi que les problèmes connus sur certains appareils ou systèmes d'exploitations.
Si votre appareil ne figure pas sur cette page, n'hésitez pas à nous contacter pour nous en informer.
Navigateurs
BlueMind supporte les versions minimum suivantes, mais l'utilisation des dernières versions disponibles est toujours recommandée :
| Navigateur | Version minimum |
|---|---|
| Firefox | dernière ESR |
| Chrome | dernière version |
| Safari | 14 |
| Microsoft Edge | dernière version |
Thunderbird
BlueMind supporte les versions récentes de Thunderbird, notamment à partir de la version 57.0.
Il est toutefois conseillé de toujours effectuer les mises à jour disponibles afin de bénéficier des correctifs et fonctionnalité publiés par ses créateurs et contributeurs.
Outlook
Cette section concerne l'utilisation d'Outlook en MAPI, donc sans connecteur.
Versions supportées
Les versions d'Outlook supportées par BlueMind sont :
- Outlook 2021
- Outlook 2019
- Outlook 2016
- Outlook 2013
- Cette version n'est plus supportée par Microsoft depuis avril 2023.
- BlueMind assure seulement un support minimal et recommande de passer à une version supérieure.
- Certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles, voir le tableau ci-dessous.
- Outlook 365
- Cette version peut présenter des anomalies qui lui sont spécifiques. Son utilisation est déconseillée.
Les version d'Outlook suivantes ne sont pas supportées :
- Outlook pour Mac OS
- Outlook Mobile
Outlook doit être maintenu à jour via Windows Update.
Fonctionnalités
Fonctionnalités d'Outlook non encore supportées à ce jour | |
|---|---|
Mode hybride caché / en ligne | Compte configuré pour télécharger les éléments vieux d'un certain temps (ex: 1 mois). Les données récentes sont téléchargées et accédées en local alors que les données plus anciennes sont accédées en ligne directement. Recommandation/Contournement : Utiliser le mode Hors Connexion |
Messagerie | |
Détachement des pièces jointes dans les emails | Joindre à un email et détacher des fichiers sur un espace de partage de fichiers. |
Rappel de messages | Annuler l'envoi d'un email et le supprimant de la file d'attente d'envoi du serveur ou en le supprimant ou remplaçant le corps du message par un message de notification si déjà délivré dans les BAL des utilisateurs. |
Partage de dossier email | Partager un seul dossier de mail et pas toute sa BAL. Recommandation/Contournement : Demander à l'administrateur une boîte partagée entre les utilisateurs concernés |
Filtres | Le support des filtres d'Outlook est partiel, nous recommandons l'utilisation des règles serveur dans la gestion des préférences BlueMind de l'utilisateur |
Réponses automatiques différentes selon le destinataire | BlueMind ne propose pas de différencier les réponses automatiques selon que le destinataire soit interne ou externe à l'organisation. Les réponses automatiques configurées depuis Outlook s'appliquent à tous les destinataires même s'ils sont configurés dans l'onglet "Au sein de mon organisation" |
Calendrier | |
Pièces jointes aux événements | L'attachement de fichiers à des événements de calendrier est supporté dans les versions 2016 et supérieures. |
Corbeille | |
Restaurer un élément autre qu'email | Restauration d'un rendez-vous, contact, etc. placé dans la corbeille |
Android
BlueMind fonctionne sur toutes les versions Android depuis la version 4.4.2 ou supérieure et de préférence la dernière version mise à jour proposée par le constructeur ou l'opérateur mobile.
Le protocole EAS utilisé est un standard, il est cependant possible, en raison des surcouches ajoutées par les constructeurs ou opérateurs, que certains téléphones connaissent des dysfonctionnements. Lorsque cela est porté à la connaissance de nos équipes et que nous sommes en mesure de tester le téléphone ayant des problèmes, un correctif peut être réalisé.
Limitations connues | |
|---|---|
Affichage multicalendriers | Android ne permettant pas de visualiser les différents calendriers au moyen de couleurs différenciées, l'affichage des calendriers partagés n'est pas possible par défaut, seul l'agenda de l'utilisateur apparaît et est fonctionnel. Il est cependant possible d'activer la fonctionnalité afin de la coupler avec une application tierce : Multicalendrier sur les smartphones. Attention : cela ne concerne que les calendriers de l'utilisateur (calendrier par défaut et calendriers secondaires), les calendriers partagés (de domaine ou d'utilisateurs) ne seront pas visibles même après activation. |
Pas de synchronisation du dossier Brouillons | La synchronisation des brouillons est disponible via ActiveSync depuis la version 16 du protocole. BlueMind implémentant la version 14, les brouillons ne peuvent pas encore être synchronisés. |
Huawei | L'application de calendrier native de Huawei présente des problèmes, notamment des suppressions intempestives de rendez-vous. En attendant des corrections de la part de Huawei il est conseillé de ne pas l'utiliser et de lui préférer l'application de Calendrier Google, présente et fonctionnelle sur les appareils. |
Tâches | La gestion des tâches n'est à l'heure actuelle disponible que sur les appareils Samsung, via l'application du constructeur (nommée SPlanner, Samsung Calendar ou Calendrier selon les appareils et la langue configurée). |
Mac OS X
Les protocoles CarDav et CalDav ne sont actuellement validés qu'avec les clients Mac OS X natifs et, de préférence, avec un OS à jour. Au vu de la permissivité de la norme, il ne nous est pas possible de certifier le bon fonctionnement avec d'autres clients utilisant ce protocole.
iPhone, iPad
Les versions d'IPhone et iPad en version minimum 9.3.5 d'iOS ont été testées et sont supportées, sans limitation, mais il est toujours recommandé d'utiliser la dernière version disponible pour votre appareil.
Limitations connues | |
|---|---|
Limitation de la synchronisation dans le temps | Pour des raisons de performances, la synchronisation des messages est limitée aux 30 derniers jours, même dans le cas où l'option "tout synchroniser" est sélectionnée sur l'appareil. |
Pas de synchronisation du dossier Brouillons | La synchronisation des brouillons est disponible via ActiveSync depuis la version 16 du protocole. BlueMind implémentant la version 14, les brouillons ne peuvent pas encore être synchronisés. |
Windows Phone
BlueMind fonctionne sur toutes les versions Windows Phone depuis la version 7.10 (Mango, septembre 2011).
Voici la liste des téléphones fonctionnels avec BlueMind :
- Nokia Lumia 520 (Lumia Black - Windows Phone 8.0)
Limitations connues | |
|---|---|
Affichage multicalendriers | Pour des raisons de performances, la synchronisation des messages est limitée aux 30 derniers jours, même dans le cas où l'option "tout synchroniser" est sélectionnée sur l'appareil. |
Pas de synchronisation du dossier Brouillons | La synchronisation des brouillons est disponible via ActiveSync depuis la version 16 du protocole. BlueMind implémentant la version 14, les brouillons ne peuvent pas encore être synchronisés. |