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IMAP-Identifikationsfehler

Symptome

  • Die Benutzer können sich überhaupt nicht mehr anmelden
  • Fehler 'Bad Gateway' beim Webzugriff
  • Gelegentlich treten Verbindungsprobleme auf

Problem

Wenn die maximale Anzahl von IMAP-Prozessen erreicht ist, liegen bei Benutzern Login-Fehler vor.

Lösung

Erhöhen Sie die maximale Anzahl von IMAP-Prozessen. Im Allgemeinen benötigt man für eine gemischte Webmailer-/Fat-Client-Nutzung etwa die 1,5-fache Anzahl an Benutzern. Auf Installationen, auf denen viele Benutzer Fat Clients verwenden, zählt man etwa die dreifache Anzahl von Benutzern.

  1. Die Anzahl der aktuell verwendeten Prozesse zählen:
pgrep -c imap
  1. Gehen Sie in die Administrationskonsole > Systemkonfiguration > Registerkarte Messaging und erhöhen Sie den Wert des Feldes "Maxchild" im Abschnitt Cyrus entsprechend der obigen Berechnung: