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Gérer les identités du compte

BlueMind permet de gérer plusieurs identités pour un même compte, avec un libellé, une adresse mail et une signature différente pour chacune d'entre elles, permettant de personnaliser l'expéditeur et la signature lors de la rédaction des messages.

Il est en effet possible de créer des identités à partir de :

  • son adresse mail par défaut ou ses alias
  • une adresse mail externe

    ℹ️ Rôle nécessaire
    Pour qu'un utilisateur puisse créer une identité à partir d'une adresse hors BlueMind, l'administrateur doit lui accorder le rôle "Identité externe".

  • l'adresse mail d'une boîte aux lettres partagée (collective)

    ℹ️ Droit nécessaire
    Pour créer une identité à partir de l'adresse mail d'une boîte partagée collective, l'utilisateur doit avoir les droits d'écriture et y être abonné.

  • l'adresse mail d'un utilisateur délégant

    ℹ️ Délégation nécessaire
    Pour qu'un utilisateur puisse créer une identité à partir de l'adresse mail d'un autre utilisateur, il doit être nommé délégué par ce dernier.

La gestion des identités se fait dans les préférences de la messagerie. Pour modifier et ajouter des identités, aller dans Préférences > Messagerie > Identités :

Créer une identité​

Une identité par défaut est créée sur l'adresse principale de l'utilisateur. Il peut y ajouter autant d'identités qu'il le souhaite pour, par exemple, écrire en tant que délégué, écrire au nom d'une boîte partagée, écrire avec un de ses propres alias de messagerie ou pour avoir plusieurs signatures pour une même adresse.
Il est également possible de choisir l'identité par défaut, c'est-à-dire l'identité qui sera sélectionnée par défaut lors de la création d'un nouveau message.

Cliquer sur Ajouter une identité pour ouvrir le formulaire de création :

  • Nom affiché est le nom qui apparaîtra dans les messages envoyés

  • Libellé sert à distinguer l'identité parmi la liste, une même adresse et un même nom d'affichage pouvant être utilisés dans plusieurs identités

  • Adresse email permet de choisir l'adresse mail de l'identité parmi la liste des adresses affectées ou partagées au compte utilisateur

    💡 Alias​

    Afin de faciliter la lecture de la liste, les alias sont cachés par défaut. Pour les afficher, cliquer sur "Afficher les alias"

    • son adresse mail par défaut ou ses alias : sélectionner l'adresse dans la liste
    • une adresse externe : taper l'adresse souhaitée et valider en cliquant sur l'adresse proposée ou en quittant simplement le champ :
    • une adresse de boîte partagée (boîte collective) ou l'adresse mail d'un utilisateur délégant : sélectionner l'adresse dans la liste
      Lorsque l'adresse électronique d'une boîte collective ou d'un délégant - partagée au minimum avec le niveau "Peut modifier" - est sélectionnée, une option apparait permettant de choisir le dossier à utiliser pour le stockage des messages envoyés : cocher la case pour utiliser le dossier de la boîte partagée ou la laisser décochée pour utiliser le dossier par défaut de l'utilisateur

  • Signature : rédaction de la signature au format HTML, avec possibilité d'insérer les images, logos, etc.

  • Faire de cette identité mon identité par défaut : cette option n'apparait pas sur l'identité déjà définie par défaut. L'identité par défaut est identifiée par

Cliquer sur "Ajouter" pour valider la création

Modifier ou supprimer une identité​

Pour modifier ou supprimer une identité, aller sur "Gérer" puis renseigner les champs : 

Le formulaire est identique au formulaire de création d'une identité.

Pour supprimer une identité, cliquer sur le bouton en bas à droite de la popup.

info

L'identité par défaut n'est pas supprimable, le bouton est donc grisé.
Pour supprimer la signature actuellement définie par défaut, éditer une autre signature afin de la définir par défaut puis supprimer la signature voulue.

Utiliser une identité​

Signature d'entreprise

Lorsqu'une signature d'entreprise est paramétrée et s'applique au message, la signature personnelle sera supprimée.

Pour en savoir plus, consulter le paragraphe dédié : Envoyer des messages > Insérer une signature > La signature d'entreprise.

La sélection de l'identité se fait lors de la rédaction d'un message au moyen du champ "De".

L'affichage de ce champ peut se faire de deux façons :

  • de façon occasionnelle : consulter le paragraphe de la page Choisir l'expéditeur > Sélectionner l'identité.

  • de façon permanente : dans la gestion des identités, cocher l'option "Afficher en permanence le champ "De" (expéditeur)" :

    💡 "Sélectionner automatiquement le champ "DE" (expéditeur)" permet de préciser dans quel contexte l'application pourra choisir automatiquement l'identité la plus adaptée : jamais, uniquement pour les réponses ou pour les réponses et les nouveaux messages.

Pour aller plus loin​

Consultez la documentation BlueMind en relation :​

Regardez les vidéos BlueMind en relation :​

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