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Version : 4.9

Configuration de Xivo/Avencall

Le présent document présente l'installation et la configuration des plugins BlueMind permettant une interconnexion avec le produit XiVO d'Avencall.

Configuration de Xivo​

  • créer un utilisateur Xuc dans Services -> IPBX -> Users
  • lui activer le Xivo client et renseigner :
    • login : xuc
    • password : 0000
  • créer un Web Services user dans Configuration > Web Services Access avec les paramètres suivants :
    • Login : xivows
    • Password : xivows
    • Host : vide
  • S'assurer que *Multiqueues call stats sharing *est activé dans Services > Ipbx > Advanced configuration > Queues

Installation du plugin Xivo pour BlueMind​

Prérequis​

Le service XUC doit être installé côté Avencall et joignable sur le port 8090.

Créer le fichier /etc/xuc/xuc.conf :

XivoWs {
    enabled=true
}
 
api {
    eventUrl = "http://<bluemind.srv.ip:9091/xivo/1.0/event/domain.tld/dropbox/"
}
 
xucami {
    enabled = false
}

Procédure​

  1. Installer les paquets nécessaires :
aptitude install bm-plugin-core-cti-xivo bm-xivobridge bm-plugin-core-cti bm-plugin-webserver-cti
info

Dans le cas d'une installation répartie sur plusieurs serveurs, le paquet bm-plugin-webserver-cti devra être installé sur le serveur hébergeant le service bm-webserver

  1. Redémarrer BlueMind après l'installation :
# bmctl restart
  1. Créer le fichier /etc/bm/xivo.ini et indiquer les informations suivantes :
xuc.host=<xuc_host>:8090

NB : Le port par défaut de XUC est le 8090, mais il se peut que d'anciennes versions du serveur XUC écoutent sur le port 9000

Configuration dans BlueMind​

Configuration du domaine​

Toujours connecté en tant qu'administrateur global admin0 :

  • Aller dans Gestion du système > Domaines supervisés
  • Sélectionner le domaine à configurer pour utiliser Xivo
  • Dans l'onglet «Téléphonie», modifier le serveur Xivo :
  • Enregistrer la configuration.

Test de fonctionnement​

On peut tester le bon fonctionnement en simulant un événement XIVO via CURL :

curl -X POST -H 'Content-Type: application/json' http://#BLUEMIND:9091/xivo/1.0/event/#DOMAIN/dropbox/ -d '{"username":"#LOGIN","status":#STATUS}'

avec :

  • #BLUEMIND : url BlueMind
  • #DOMAIN : le domaine concerné (par exemple blue-mind.net)
  • #LOGIN : login de l'utilisateur (sans le domaine)
  • #STATUS : le statut téléphonique

Les statuts supportés sont :

  • 0 : disponible (vert)
  • 2 : au téléphone (rouge)
  • 8 : le téléphone sonne (rouge clignotant)