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Konfiguration von Xivo/Avencall

In diesem Dokument werden die Installation und Konfiguration der BlueMind-Plugins erläutert, die eine Verbindung mit dem XiVO-Produkt von Avencall ermöglichen.

Xivo konfigurieren​

  • einen Xuc-Benutzer unter Dienste -> IPBX -> Users anlegen
  • Für den Benutzer den Xivo-Client aktivieren und ihn informieren:
    • Login: xuc
    • Passwort: 0000
  • Legen Sie unter Konfiguration > Web Services Access einen Web Services-Benutzer mit den folgenden Einstellungen an:
    • Login: xivows
    • Passwort: xivows
    • Host: leer
  • Stellen Sie sicher, dass *Multiqueues call stats sharing *in Services > Ipbx > Advanced configuration > Queues aktiviert ist

Installieren des Xivo-Plugins für BlueMind​

Voraussetzung​

Der XUC-Dienst muss auf der Avencall-Seite installiert und auf Port 8090 erreichbar sein.

Erstellen Sie die Datei /etc/xuc/xuc.conf:

XivoWs {
    enabled=true
}
 
api {
    eventUrl = "http://<bluemind.srv.ip:9091/xivo/1.0/event/domain.tld/dropbox/"
}
 
xucami {
    enabled = false
}

Verfahren​

  1. Installieren Sie die notwendigen Pakete:
aptitude install bm-plugin-core-cti-xivo bm-xivobridge bm-plugin-core-cti bm-plugin-webserver-cti
info

Bei einer verteilten Installation auf mehreren Servern muss das Paket bm-plugin-webserver-cti auf dem Server installiert werden, der den Dienst bm-webserver hostet.

  1. Starten Sie BlueMind nach der Installation neu:
# bmctl restart
  1. Erstellen Sie die Datei /etc/bm/xivo.ini und geben Sie die folgenden Informationen an:
xuc.host=<xuc_host>:8090

Hinweis: Der Standard-XUC-Port ist 8090, aber ältere Versionen des XUC-Servers hören möglicherweise auf Port 9000

Konfiguration in BlueMind​

Domain-Konfiguration​

Weiterhin als globaler Administrator admin0 eingeloggt:

  • Gehen Sie zu Systemadministration > Überwachte Domains
  • Wählen Sie die für die Verwendung von Xivo zu konfigurierende Domain
  • Wählen Sie in der Registerkarte "Telefonie" den Xivo-Server aus:
  • Speichern Sie die Konfiguration.

Funktionsprüfung​

Die korrekte Funktion kann getestet werden, indem ein XIVO-Termin über CURL simuliert wird:

curl -X POST -H 'Content-Type: application/json' http://#BLUEMIND:9091/xivo/1.0/event/#DOMAIN/dropbox/ -d '{"username":"#LOGIN","status":#STATUS}'

mit:

  • #BLUEMIND: url BlueMind
  • #DOMAIN: die betreffende Domain (z. B. blue-mind.net)
  • #LOGIN: Benutzeranmeldung (ohne Domain)
  • #STATUS: Telefonstatus

Die unterstützten Zustände sind:

  • 0: verfügbar (grün)
  • 2: am Telefon (rot)
  • 8: das Telefon klingelt (blinkt rot)
Letztes Update am