Kompatibilität

Hier finden Sie Informationen zur Kompatibilität von BlueMind mit Browsern, Software von Drittanbietern und mobilen Geräten. Wir listen die getesteten und freigegebenen Geräte sowie bekannte Probleme mit bestimmten Geräten oder Betriebssystemen auf.

Sollte Ihr Gerät nicht auf dieser Seite aufgeführt sein, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, um uns darüber zu informieren.

Browser

BlueMind unterstützt die folgenden Mindestversionen, aber die Verwendung der neuesten verfügbaren Versionen wird immer empfohlen:

Browser	Mindestversion
Firefox	neueste ESR
Chrome	neueste Version
Safari	14
Microsoft Edge	neueste Version

Thunderbird

BlueMind unterstützt die neueren Versionen von Thunderbird, insbesondere ab Version 57.0.

Es ist jedoch ratsam, immer die verfügbaren Updates durchzuführen, um von den Patches und Funktionen zu profitieren, die von seinen Schöpfern und Mitwirkenden veröffentlicht werden.

Outlook

Dieser Abschnitt bezieht sich auf die Verwendung von Outlook in MAPI, also ohne Konnektor._.

Unterstützte Versionen

Die von BlueMind unterstützten Versionen von Outlook sind :

• Outlook 2021
• Outlook 2019
• Outlook 2016
• Outlook 365
  • Diese Version wird kontinuierlich mit Microsoft 365 weiterentwickelt. Sie ist nicht kontrollierbar und kann daher zeitweise mit 365 verbundene Besonderheiten aufweisen, die ihre Verwendung mit BlueMind beeinträchtigen können. Daher wird von seiner Verwendung abgeraten.
• Outlook Mobile (siehe [Mobile Geräte](#Mobile Geräte) )

Die folgenden Versionen von Outlook werden nicht unterstützt:

• Outlook 2013
  • Angesichts der Einstellung der Unterstützung für diese Version durch Microsoft ab April 2023 und der mit dieser Version verbundenen eigenen Einschränkungen kann BlueMind nicht garantieren, dass Outlook 2013 optimal funktioniert. Obwohl es im Großen und Ganzen weiterhin funktioniert, können Probleme auftreten, die wir nicht beheben können. Um eine optimale und sichere Funktionsweise zu gewährleisten, empfehlen wir daher dringend, auf eine neuere, unterstützte Version der Software zu migrieren.
• Outlook für Mac OS

:::Kaution Updates

Unabhängig von der Version sollte Outlook über Windows Update auf dem neuesten Stand gehalten werden.

:::

Nicht unterstützte Funktionen

Konfiguration
Hybridmodus versteckt / online	Konto, das so konfiguriert ist, dass es Elemente herunterlädt, die eine bestimmte Zeit alt sind (z. B. 1 Monat). Neuere Daten werden heruntergeladen und lokal abgerufen, während auf ältere Daten direkt online zugegriffen wird. **Empfehlung/Umgehung: Verwenden Sie den Offline-Modus
Messaging
Entfernen von Anhängen in E-Mails	An E-Mails anhängen und Dateien in einem Dateifreigabebereich abtrennen.
Nachrichten abrufen	Abbrechen des Versands einer E-Mail und Löschen der E-Mail aus der Sendewarteschlange des Servers oder durch Löschen oder Ersetzen des Nachrichtentextes durch eine Benachrichtigungsnachricht, wenn sie bereits in den Postfächern der Benutzer zugestellt wurde.
Freigabe von E-Mail-Ordnern ↳ Vorgesehen in BlueMind 5	Nur einen Mail-Ordner freigeben und nicht seinen gesamten BAL. Empfehlung/Umgehung: Bitten Sie den Administrator um ein Postfach, das von den betroffenen Benutzern geteilt wird
Filter ↳ Vorgesehen in BlueMind 5	Die Outlook-Filter werden nur teilweise unterstützt. Empfehlung/Umgehung : Verwenden Sie Serverregeln in den BlueMind-Einstellungen des Benutzers
Automatische Antworten je nach Empfänger unterschiedlich	BlueMind bietet nicht an, automatische Antworten danach zu unterscheiden, ob der Empfänger innerhalb oder außerhalb der Organisation ist. Von Outlook aus konfigurierte automatische Antworten gelten für alle Empfänger, auch wenn sie auf der Registerkarte "Innerhalb meiner Organisation" konfiguriert sind.
Kalender
Anlagen zu Ereignissen	Das Anhängen von Dateien an Kalenderereignisse wird in den Versionen 2016 und höher unterstützt.
Korb
Wiederherstellen eines anderen Elements als E-Mail	Wiederherstellen eines in den Papierkorb verschobenen Termins, Kontakts usw.

Mac OS X

Die Protokolle CarDav und CalDav werden derzeit nur mit nativen Mac OS X-Clients validiert, und zwar vorzugsweise mit einem aktuellen Betriebssystem. Angesichts der Freizügigkeit des Standards ist es uns nicht möglich, die korrekte Funktionsweise mit anderen Clients, die dieses Protokoll verwenden, zu zertifizieren.

Mobile Geräte

Das verwendete EAS-Protokoll ist ein Standard; aufgrund von Overlays, die von den Herstellern oder Betreibern hinzugefügt werden, kann es jedoch bei einigen Geräten zu Fehlfunktionen kommen. Wenn unser Team davon erfährt und wir in der Lage sind, das Modell mit dem Problem zu testen, kann eine Korrektur vorgenommen werden.

Kompatible Anwendungen

Jede App bietet je nach Gerätehersteller und Betriebssystem eigene Funktionen (z. B. Zugriff auf geteilte Kalender auf IPhone/IPad und bestimmte Samsung-Smartphone- oder Tablet-Modelle mit Android).

Die von BlueMind bereitgestellte ActiveSync-Synchronisierung ist mit den Standardanwendungen kompatibel: E-Mail/Gmail unter Android (Name je nach Modell und Version) und Mail auf IPhone. Diese Anwendungen sind zu bevorzugen.

Obwohl unterstützt, empfiehlt BlueMind nicht die Anwendung Microsoft Outlook für Handys (früher "Outlook.com"), da beim Einrichten dieser Anwendung auf einem Smartphone die BlueMind-IDs an Microsoft übertragen werden, das die Daten des Benutzers (E-Mail-Daten, Kalender, etc.) speichern wird. Die gespeicherten Daten werden dann mit der Microsoft Outlook-Anwendung für Mobiltelefone synchronisiert (Microsoft tritt als Proxy zwischen BlueMind und ihr auf).

Android

BlueMind läuft auf allen Android-Versionen ab Version 4.4.2 oder höher und vorzugsweise auf der letzten aktualisierten Version, die vom Hersteller oder Mobilfunkbetreiber angeboten wird.

Begrenzungen bekannt
Multi-Kalender-Anzeige	Da Android keine Möglichkeit bietet, verschiedene Kalender durch unterschiedliche Farben anzuzeigen, ist die Anzeige von freigegebenen Kalendern standardmäßig nicht möglich, nur der Kalender des Nutzers wird angezeigt und ist funktional. Es ist jedoch möglich, die Funktion zu aktivieren, um sie mit einer Drittanbieter-App zu koppeln: Multicalendar auf Smartphones. Warnung: Dies betrifft nur die Kalender des Nutzers (Standard- und Zweitkalender), freigegebene Kalender (von Domains oder Nutzern) sind auch nach der Aktivierung nicht sichtbar.
Keine Synchronisierung des Ordners Entwürfe	Die Synchronisierung von Entwürfen ist seit Version 16 des Protokolls über ActiveSync verfügbar. Da BlueMind die Version 14 implementiert, können Entwürfe noch nicht synchronisiert werden.
Huawei	Die native Kalender-App von Huawei weist Probleme auf, darunter das ungewollte Löschen von Terminen. Bis zu einer Korrektur seitens Huawei ist es ratsam, sie nicht zu verwenden und stattdessen die Google-Kalender-App zu nutzen, die auf den Geräten vorhanden ist und funktioniert.
Aufgaben	Die Aufgabenverwaltung ist derzeit nur auf Samsung-Geräten über die App des Herstellers verfügbar (je nach Gerät und eingestellter Sprache SPlanner, Samsung Calendar oder Calendar genannt).

iPhone, iPad

IPhone- und iPad-Versionen mit der Mindestversion 9.3.5 von iOS wurden getestet und werden unterstützt, ohne Einschränkungen, aber es wird immer empfohlen, die neueste Version zu verwenden, die für Ihr Gerät verfügbar ist.

Bekannte Einschränkungen
Beschränkung der zeitlichen Synchronisierung	Aus Leistungsgründen ist die Nachrichtensynchronisierung auf die letzten 30 Tage beschränkt, selbst für den Fall, dass auf dem Gerät die Option "Alles synchronisieren" ausgewählt ist.
Der Ordner "Entwürfe" wird nicht synchronisiert	Die Synchronisierung von Entwürfen ist seit Version 16 des Protokolls über ActiveSync verfügbar. Da BlueMind die Version 14 implementiert, können Entwürfe noch nicht synchronisiert werden.

Windows Phone

BlueMind läuft auf allen Windows Phone-Versionen seit Version 7.10 (Mango, September 2011).

Begrenzungen bekannt
Multi-Kalender-Anzeige	Aus Leistungsgründen ist die Nachrichtensynchronisierung auf die letzten 30 Tage beschränkt, selbst wenn auf dem Gerät die Option "Alles synchronisieren" ausgewählt ist.
Der Ordner "Entwürfe" wird nicht synchronisiert	Die Synchronisierung von Entwürfen ist seit Version 16 des Protokolls über ActiveSync verfügbar. Da BlueMind die Version 14 implementiert, können Entwürfe noch nicht synchronisiert werden.